Politique de confidentialité
Comment Maison du Rotor collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MeedWise (SASU), exploitant la marque « Maison du Rotor », 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris. Pour toute question relative à vos données : contact@maison-rotor.com.
2. Données que nous collectons
- Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni).
- Données de commande et de livraison : adresse postale, contenu de la commande, historique.
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons jamais votre numéro de carte.
- Données de navigation : cookies techniques et, le cas échéant, de mesure d'audience (voir §7).
3. Finalités et base légale
- Traiter et livrer vos commandes — exécution du contrat.
- Gérer le service après-vente et la garantie — exécution du contrat.
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact — intérêt légitime.
- Vous envoyer notre newsletter — uniquement avec votre consentement, révocable à tout moment.
- Respecter nos obligations légales et comptables — obligation légale.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, agissant comme sous-traitants :
- Stripe — traitement sécurisé des paiements.
- Resend — envoi des e-mails transactionnels (confirmation, suivi) et de la newsletter.
- Vercel — hébergement du site.
- Neon — hébergement de la base de données (commandes, comptes).
Certains prestataires peuvent être situés hors Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types notamment).
5. Durées de conservation
- Données de commande : conservées le temps de la relation, puis archivées selon les obligations légales et comptables (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
- Données de contact (prospects) : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
- Abonnement newsletter : jusqu'à votre désabonnement.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@maison-rotor.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, session), qui ne requièrent pas de consentement. Des cookies de mesure d'audience peuvent être déposés uniquement avec votre accord ; vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour les refuser ou les supprimer.
8. Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Voir aussi nos mentions légales et nos conditions générales de vente.